Van leden van het NGFB verwachten we dat zij professioneel, onafhankelijk en integer handelen. In de gedragscode zijn de afspraken vastgelegd die gelden voor hun professionele activiteiten als familiebedrijfsspecialist.
De gedragscode vormt daarmee een van de professionele kaders van het NGFB en is van toepassing op alle aangesloten leden.
Reikwijdte van de gedragscode
De gedragscode heeft betrekking op de professionele activiteiten van leden van het NGFB en beoogt de kwaliteit van dienstverlening aan hun cliënten te garanderen. De gedragscode is niet van toepassing op activiteiten die niet als familiebedrijfsspecialist kunnen worden aangemerkt.
1. Algemeen
1.1. Het NGFB-lid onderschrijft de doelstellingen van het NGFB en draagt deze zoveel mogelijk uit. Het NGFB-lid handelt in het belang van het NGFB, zowel in het kader van de uitvoering van opdrachten als binnen de vereniging en in de samenwerking met andere organisaties.
1.2. Het NGFB-lid staat ervoor open en neemt de ruimte om met en van de andere leden te leren. Voor familiebedrijven en ondernemende families stelt het NGFB haar netwerk beschikbaar, zodat zij vrij en weloverwogen kunnen kiezen voor het NGFB-lid dat bij hen past. Het (bestuur van het) NGFB heeft in dat selectieproces geen rol, doet geen suggesties en is niet verantwoordelijk voor de keuze van een familiebedrijf voor een specialist, zijn of haar werkwijze en het bereikte resultaat.
1.3. Het NGFB-lid werkt samen met de andere leden. Hij/zij bewaakt een gezonde balans tussen geven en nemen en is bereid om te delen.
1.4. Het NGFB-lid is onafhankelijk en dient vanuit zijn/haar autonome adviespraktijk uitsluitend de belangen van zijn/haar opdrachtgevers.
1.5. Het NGFB-lid stelt de duurzaamheid van relaties met families en familiebedrijven centraal. Dit betekent dat de adviezen van het NGFB-lid families en hun bedrijven in staat stellen zich zelfstandig verder te ontwikkelen. In alles wat het NGFB-lid doet hanteert hij/zij de menselijke maat. De vraag: ‘Welk verschil maken we in het leven van families en hun bedrijf?’ is voor het NGFB-lid leidend.
2. Professionaliteit
2.1. Het NGFB-lid is betrouwbaar: houdt zich aan regels en afspraken, waaronder de statuten van het NGFB, het Huishoudelijk reglement en de genomen besluiten. Er is wet- en regelgeving waar een lid zich aan dient te houden en ook de gedragsrichtlijnen van de eigen beroepsgroep.
2.2. Het NGFB-lid behandelt alle verkregen informatie volstrekt vertrouwelijk en deelt deze zonder voorafgaande toestemming van de bron niet met derden.
2.3. Wanneer leden kennis en expertise delen die zij van derden verkregen hebben gebeurt dat met vermelding van de juiste bronnen.
3. Persoonlijke integriteit
3.1. Het NGFB-lid behandelt zijn medemens eerlijk en gelijk, ongeacht geslacht, ras, leeftijd enz. Het NGFB-lid onthoudt zich van ongewenste omgangsvormen. Het NGFB-lid gedraagt zich hoffelijk en beleefd.
3.2. Het NGFB-lid voorkomt (de schijn van) belangenverstrengeling en aanvaardt geen functies die niet stroken met de belangen van het NGFB.
4. Verantwoordelijkheid
4.1. Het NGFB-lid neemt deel aan de activiteiten van het NGFB.
4.2. Het NGFB-lid draagt binnen het NGFB bij aan een omgeving en sfeer, waarin de sociale veiligheid en het welzijn van de leden zo veel als mogelijk gewaarborgd is.
4.3. Het NGFB-lid draagt bij aan een heldere en open communicatie, en zet zich in voor een goede samenwerking.
4.4. Het NGFB-lid zet zich in om de doelstellingen en boodschap van het NGFB zo goed mogelijk naar buiten uit te dragen.
5. Samenwerking met andere organisaties
5.1. In gevallen waarin het NGFB door een derde partij wordt benaderd om vanuit haar expertise te assisteren, te adviseren of anderszins betrokken te zijn bij familiebedrijf gerelateerd project, besluit het bestuur van het NGFB om de vereniging al dan niet te aan een dergelijk project te verbinden.
5.2. Voor wat betreft de daadwerkelijke invulling van de betrokkenheid van het NGFB bij een project, in het bijzonder voor wat betreft de inzet van een of meer van haar leden, zal het bestuur van het NGFB haar leden raadplegen vanuit het perspectief van expertise, bereidwilligheid en beschikbaarheid. Het bestuur besluit niet welke leden in aanmerking komen voor een project. Dat doet de externe partij.
5.3. Het lid, of de leden, die uiteindelijk namens het NGFB betrokken worden bij een project, zullen de werkzaamheden op eigen opdrachtbasis uitvoeren, waarbij het betreffende lid de werkzaamheden volledig voor eigen rekening en risico uitvoeren. De (schriftelijke) opdrachtomschrijving wordt door het betreffende lid met het bestuur van het NGFB gedeeld. Bij de uitvoering van de werkzaamheden draagt het betreffende lid actief uit betrokken te zijn bij het NGFB. De leden die bij een project betrokken zijn geven een terugkoppeling over dit project aan de andere leden van de NGFB. Dit kan bijvoorbeeld in de vorm van een presentatie, een workshop of een e-mail.